서비스

바이첸은 언제나 당신 곁에 있을 것입니다.

지원하다

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사전 판매 서비스
24시간 온라인

저희 고객 지원팀은 연중무휴 24시간 고객님의 문의 사항이나 우려 사항에 대해 도움을 드립니다. 제품 정보, 기술 사양, 주문 절차 등 어떤 도움이 필요하시든, 저희 전문 상담원이 항상 도와드리며, 정확하고 시기적절한 정보를 제공해 드립니다.

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유연한 지불 조건

저희는 고객마다 재정적인 니즈가 다르다는 것을 잘 알고 있기에, 고객님의 예산에 맞춰 유연한 결제 조건을 제공합니다. 저희의 목표는 고객님의 현금 흐름이나 재정 계획에 지장을 주지 않으면서 가장 적합한 결제 방식을 선택하실 수 있도록, 번거로움 없는 구매 경험을 제공하는 것입니다.

3

무료 비디오/이미지

고객님의 현명한 선택을 돕기 위해 전동 휠체어의 무료 영상 이미지를 제공합니다. 각 모델의 특징, 기능, 그리고 장점을 자세히 보여주는 상세한 영상을 통해 구매 전 제품에 대한 전반적인 이해를 도와드립니다. 이러한 투명성을 통해 고객님의 선택에 확신을 가질 수 있습니다.

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빠른 교정

저희는 고객님의 모든 맞춤 제작이나 특정 요구 사항을 정확하고 신속하게 충족하기 위해 신속한 교정 서비스를 제공합니다. 효율적인 교정 프로세스를 통해 제품 세부 정보를 신속하게 검토하고 승인하여 최종 제품이 고객님의 기대에 완벽하게 부합하도록 보장합니다.

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새로운 모델의 설계 및 개발

혁신은 저희 회사의 핵심 가치입니다. 끊임없이 변화하는 고객 요구를 충족하기 위해 새로운 전동 휠체어 모델의 설계 및 개발에 지속적으로 투자하고 있습니다. 숙련된 엔지니어와 디자이너로 구성된 저희 팀은 최신 기술과 인체공학적 디자인을 접목하기 위해 끊임없이 노력하며, 저희 제품이 업계를 선도할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

6

물류 및 운송

저희는 탄탄한 물류 및 운송 솔루션을 자랑스럽게 생각하며, 고객님의 전동 휠체어가 전 세계 어디에 계시든 안전하고 정시에 도착하도록 보장합니다. 저희 포장 과정은 펄 코튼이 혼합된 7겹의 상자로 구성되어 운송 중 손상을 방지하는 탁월한 보호 기능을 제공합니다. 또한, 풍부한 통관 경험을 바탕으로 고객이 원하는 방식으로 제품을 찾고 잠재적인 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 이러한 세심한 배려를 통해 고객님의 휠체어는 완벽한 상태로 도착하여 즉시 사용하실 수 있도록 보장합니다.

7

애프터 서비스
3년 보증

저희는 3년 종합 보증을 통해 전동 휠체어의 품질과 내구성을 보장합니다. 이 보증은 제조상의 결함이나 문제에 대한 모든 책임을 지며, 오랜 세월에도 변함없는 제품 제공에 대한 저희의 헌신적인 노력에 대한 확신과 안심을 드립니다.

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무료 부품 교체

전동 휠체어의 부품을 교체해야 할 경우, 애프터서비스의 일환으로 무료 부품 교체 서비스를 제공합니다. 이를 통해 휠체어가 최적의 작동 상태를 유지하여 가동 중단 시간을 최소화하고 이동성과 독립성을 유지할 수 있습니다.

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원격 유지 관리

원격 유지 보수 서비스를 통해 직접 방문하지 않고도 사소한 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다. 고급 진단 및 가상 지원을 통해 기술자가 문제 해결 단계를 안내해 드리고 소프트웨어 업데이트를 수행하여 휠체어가 원활하게 작동하도록 보장합니다.

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비디오 공장 검사, 실시간 투명 제품 생산 진행 상황

저희는 생산 공정을 투명하게 보여드리기 위해 비디오 공장 검사를 제공합니다. 휠체어 제작 과정을 실시간으로 고화질 영상으로 확인하여 모든 단계의 진행 상황과 품질을 확인하실 수 있습니다. 이러한 투명성을 통해 최고의 제품을 제공하겠다는 저희의 약속에 대한 신뢰와 확신을 얻을 수 있습니다.

01

맞춤형

기울일 수 있는

휠체어의 맞춤형 리클라이닝 기능은 사용자의 다양한 편의 요구 사항을 충족하는 데 중요한 요소입니다. 이러한 맞춤형 서비스를 통해 사용자는 개인 맞춤형 휠체어 사용 경험, 제어력, 그리고 일상생활에서의 편안함을 경험할 수 있습니다.

02

맞춤형

접는

여행 중이거나 집에 공간이 제한되어 있는 경우, 휠체어를 개인 취향에 맞게 접을 수 있는 기능은 편의성과 적응성을 보장합니다. 이러한 기능에 대한 사용자 정의를 제공함으로써 사용자는 자신의 특정 라이프스타일과 이동성 요구 사항에 맞게 휠체어를 조정할 수 있습니다.

03

맞춤형

전자 제어 시스템

다양한 전자 제어 시스템은 자사 브랜드 모델에 대한 다양한 에이전트의 가격 포지셔닝이나 성능 포지셔닝을 충족할 수 있습니다. 모든 고객의 요구에 맞춰 전기 시스템을 맞춤 제작해 드립니다.

04

맞춤형

배터리

고객의 제품 사용 위치에 따라 다양한 배터리 유형과 용량을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 장시간 야외 활동을 하는 경우 고용량 배터리를 사용하여 배터리 수명을 더욱 연장할 수 있습니다.

05

맞춤형

바퀴

저희는 고객에게 다양한 형태의 휠 스타일을 제공할 수 있으며, 고객의 도면에 따라 맞춤형 스타일을 제작할 수도 있습니다. 또한, 고객의 라이딩 니즈에 따라 다양한 노면에 적합한 다양한 타이어를 선택할 수 있습니다.

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맞춤형

심벌 마크

우리는 고객의 로고를 변형하여 제품에 더욱 아름답게 표시하고 브랜드 스타일을 반영할 수 있습니다. 또한 다양한 로고 인쇄 방법도 제공할 수 있습니다.

07

맞춤형

쿠션

쿠션의 두께, 소재, 그리고 휠체어에 장착되는 방식까지 고객의 요구에 맞춰 맞춤 제작이 가능합니다. 다양한 사용 환경에서 고객의 승차감에 대한 요구를 충족할 수 있도록 제작되었습니다.

08

맞춤형

색상

고객 브랜드의 특성에 맞춰 다양한 색상으로 제품을 도색해 드립니다. 최소 주문 수량(MOQ)은 7일 이내 1개입니다.

09

맞춤형

포장

두꺼운 상자를 맞춤 제작하거나 고객이 원하는 패턴과 텍스트를 상자에 인쇄할 수 있으며, 매뉴얼을 포함한 모든 것도 맞춤 제작이 가능합니다.

전 세계 유명 브랜드의 신뢰를 받다

우리는 여러분이 업계의 선두주자가 될 수 있도록 도울 수 있어 자랑스럽습니다. 이제 새로운 것을 시작할 때입니다.

고객과 함께하는 바이첸의 이야기

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