서비스

바이첸은 언제나 당신 곁에 있을 것입니다.

지원하다

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사전 판매 서비스
24시간 온라인

저희 고객 지원팀은 연중무휴 24시간 언제든지 문의 사항이나 궁금한 점에 대해 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다. 제품 정보, 기술 사양 또는 주문 과정 관련 도움이 필요하시든, 저희 전문 상담원들이 항상 신속하고 정확한 정보를 제공해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.

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유연한 결제 조건

저희는 고객 한 분 한 분의 재정적 상황이 다르다는 것을 잘 알고 있기에, 고객님의 예산에 맞춰 다양한 결제 조건을 제공합니다. 저희의 목표는 고객님께서 번거로움 없이 구매하실 수 있도록 돕고, 현금 흐름이나 재정 계획에 지장을 주지 않으면서 가장 적합한 결제 방식을 선택하실 수 있도록 지원하는 것입니다.

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무료 동영상/이미지

정보에 입각한 결정을 내리실 수 있도록, 저희는 전동 휠체어의 무료 영상 자료를 제공합니다. 이 상세한 영상들은 각 모델의 특징, 작동 방식, 그리고 장점을 보여주어 구매 전에 제품에 대한 완벽한 이해를 돕습니다. 이러한 투명성을 통해 고객님께서는 더욱 확신을 가지고 선택하실 수 있습니다.

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빠른 교정

저희는 신속한 교정 서비스를 제공하여 고객님의 모든 맞춤 설정이나 특정 요구 사항을 정확하고 빠르게 충족시켜 드립니다. 효율적인 교정 과정을 통해 제품 세부 정보를 신속하게 검토하고 승인하실 수 있으며, 최종 제품이 고객님의 기대에 완벽하게 부합하도록 보장합니다.

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신형 모델의 설계 및 개발

혁신은 우리 회사의 핵심 가치입니다. 우리는 고객의 변화하는 요구에 부응하기 위해 새로운 전동 휠체어 모델의 설계 및 개발에 지속적으로 투자하고 있습니다. 숙련된 엔지니어와 디자이너로 구성된 우리 팀은 최신 기술과 인체공학적 디자인을 접목하기 위해 끊임없이 노력하며, 우리 제품이 업계 최고 수준을 유지하도록 최선을 다하고 있습니다.

6

물류 및 운송

저희는 탄탄한 물류 및 운송 솔루션을 자랑스럽게 생각하며, 전 세계 어디에 계시든 전동 휠체어가 안전하고 정시에 도착하도록 최선을 다합니다. 7겹의 골판지 상자와 진주솜을 사용한 포장 공정은 운송 중 파손을 방지하는 탁월한 보호 기능을 제공합니다. 또한, 풍부한 통관 경험을 바탕으로 고객 여러분이 발생할 수 있는 모든 문제를 원활하게 해결하실 수 있도록 지원합니다. 이러한 세심한 주의를 통해 휠체어가 완벽한 상태로 고객님께 도착하여 즉시 사용하실 수 있도록 보장합니다.

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판매 후 서비스
3년 보증

저희는 자사 전동 휠체어의 품질과 내구성을 보장하기 위해 3년 종합 보증을 제공합니다. 이 보증은 모든 제조상의 결함이나 문제를 포괄하며, 고객 여러분께 안심을 드리고 오랜 시간 동안 품질을 유지할 수 있는 제품을 제공하기 위해 최선을 다하고 있음을 확신시켜 드립니다.

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부품 무상 교체

전동 휠체어의 부품 교체가 필요한 경우, 당사는 애프터서비스의 일환으로 무료 부품 교체를 제공합니다. 이를 통해 휠체어가 최적의 작동 상태를 유지하고, 가동 중지 시간을 최소화하며, 사용자의 이동성과 독립성을 보장할 수 있습니다.

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원격 유지보수

원격 유지보수 서비스를 통해 직접 방문 없이도 경미한 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다. 첨단 진단 및 가상 지원을 통해 기술자가 문제 해결 단계를 안내하거나 소프트웨어 업데이트를 수행하여 휠체어가 원활하게 작동하도록 도와드립니다.

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영상으로 공장 점검, 실시간으로 제품 생산 진행 상황 확인

저희는 생산 과정을 투명하게 보여드리기 위해 공장 내부 영상 검사 서비스를 제공합니다. 고화질 실시간 영상으로 휠체어 제작 과정을 확인하시고, 모든 단계에서 진행 상황과 품질 관리를 직접 확인하실 수 있습니다. 이러한 투명성을 통해 최고 품질의 제품을 제공하겠다는 저희의 약속에 대한 신뢰와 확신을 쌓아 나가겠습니다.

01

맞춤형

등받이 조절 가능

휠체어의 등받이 각도 조절 기능은 사용자의 다양한 편안함 요구를 충족하는 데 중요한 요소입니다. 이러한 맞춤형 서비스를 제공함으로써 사용자는 개인에게 맞는 휠체어 사용 경험과 일상생활에서의 안정감, 그리고 편안함을 누릴 수 있습니다.

02

맞춤형

접는

여행 중이거나 집에 공간이 제한적일 때, 개인의 취향에 맞춰 휠체어를 접을 수 있는 기능은 편리함과 적응성을 보장합니다. 이러한 기능에 대한 맞춤 설정 기능을 제공함으로써 사용자는 자신의 특정 라이프스타일과 이동 요구 사항에 맞게 휠체어를 조정할 수 있습니다.

03

맞춤형

전자 제어 시스템

다양한 전자 제어 시스템은 각 브랜드 모델의 가격 또는 성능 포지셔닝에 맞춰 제조사별로 맞춤 제작이 가능합니다. 당사는 모든 고객의 요구에 맞는 전자 시스템 맞춤화를 제공합니다.

04

맞춤형

배터리

고객의 제품 활용 목적에 따라 다양한 종류와 용량의 배터리를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 장시간 야외 활동에는 고용량 배터리를 사용하여 사용 시간을 늘릴 수 있습니다.

05

맞춤형

바퀴

저희는 고객님께 다양한 형태의 휠 스타일을 제공할 수 있으며, 고객님의 도면에 따라 특별한 스타일을 맞춤 제작해 드릴 수도 있습니다. 또한 고객님의 주행 환경에 맞춰 다양한 노면 조건에 적합한 타이어를 선택하실 수 있습니다.

06

맞춤형

심벌 마크

저희는 고객의 로고를 변형하여 브랜드 스타일을 반영하여 제품에 더욱 아름답게 표현될 수 있도록 할 수 있으며, 다양한 로고 인쇄 방식도 제공합니다.

07

맞춤형

쿠션

쿠션의 두께, 소재, 휠체어에 장착하는 방식 등은 고객의 요구에 따라 맞춤 제작이 가능합니다. 다양한 사용 환경에서 고객의 승차감 향상을 위해 맞춤 설정이 가능합니다.

08

맞춤형

색상

고객 브랜드의 특성에 맞춰 다양한 색상으로 제품을 도색할 수 있습니다. 최소 주문 수량(MOQ)은 1개이며, 7일 이내에 제작 가능합니다.

09

맞춤형

포장

두꺼운 골판지를 맞춤 제작하거나 고객이 원하는 패턴과 문구를 골판지에 인쇄할 수 있으며, 사용 설명서도 맞춤 제작 가능합니다.

글로벌 유명 브랜드들이 신뢰하는 제품입니다

저희는 여러분이 업계의 선두주자가 될 수 있도록 도와드릴 수 있어 자랑스럽습니다. 이제 새로운 시작을 할 때입니다.

바이첸과 고객들의 이야기

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