Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
제조업체가 제공하는 이 제한적 보증은 법률에 의해 제공되는 잠재적인 법정 보증에 어떠한 영향도 미치지 않습니다.
Baichen 또는 Baichen의 공인 리셀러에서 직접 판매한 품목의 모든 품질 관련 결함은 구매일부터 시작하여 광범위한 보증이 적용됩니다.
바이첸(Baichen)의 제한적 보증은 구매 국가에 한합니다. 구매 국가 외에서 반출되었거나 승인된 온라인 구매처에서 직접 배송된 제품에 대해서는 제한적 보증이 적용되지 않습니다.
Baichen의 공인 유통업체 및 소매업체를 통해 구매한 제품에 대한 품질 보증 청구는 Baichen을 통해 처리됩니다.
품질 관련 보증 청구의 경우, 동일 가치의 새 모델이 가능한 경우 해당 품목은 새 제품으로 교체됩니다. 동일 가치가 없는 경우 새 품목이 발송됩니다.
모든 교체 제품에 대한 보증 기간은 원래 결함이 있는 제품과 동일한 기간 또는 교체 후 3개월 중 더 긴 기간이 적용됩니다. 제품에 대한 보증은 전액 환불 시 무효화됩니다.
프로세스:
● 구매자는 구매에 대한 충분한 증빙을 제공해야 합니다.
● Baichen은 구매자가 제품 문제를 해결할 때 발생하는 일을 문서화해야 합니다.
● 결함이 있는 품목의 일련번호 및/또는 결함을 나타내는 시각적 증거가 필요합니다.
● 품질 검사를 위해 품목을 반품해야 할 수도 있습니다.
유효한 구매 증빙:
● 바이첸 또는 바이첸 공식 대리점을 통해 온라인 구매 시 주문번호
● 판매 송장
● 제품 설명과 가격이 표시된 공인 Baichen 리셀러의 날짜가 기재된 판매 영수증
보증 청구를 처리하려면 여러 유형의 구매 증빙 자료(예: 송금 영수증 및 원래 품목이 배송된 주소 확인)가 필요할 수 있습니다.
제품 결함에 대한 보증 청구는 보증 청구 접수 후 30일 후에 만료됩니다. 원래 보증 기간 또는 30일 보증 청구 요청 기간 중 더 긴 기간이 만료된 품목에 대해서는 보증 청구를 처리할 수 없습니다.
다음의 경우 구매자가 배송비를 부담해야 합니다.
● 입증된 결함이 아닌 다른 이유로 제품을 반품하는 경우
● 구매국 외에서 반출된 품목에 대한 보증 청구
● 반품 품목에 결함이 있다고 주장했지만 Baichen 품질 관리에서 작동 상태로 확인됨
● 해외배송시 불량품 반품
● 승인되지 않은 반품(승인된 보증 절차 외부에서 이루어진 반품)과 관련된 비용
보증이 적용되지 않는 사항:
● 구매 증빙이 충분하지 않은 상품
● 분실 또는 도난된 제품
● 보증기간이 만료된 품목
● 품질과 관련 없는 문제(구매 후 30일 이후)
● 무료 상품
● 제3자를 통한 수리
● 외부로부터의 피해
● 제품 오용으로 인한 손상(낙하, 극한 온도, 물, 기기 부적절한 작동 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)
● 허가받지 않은 리셀러로부터 구매
바이첸은 다음에 대해 책임을 지지 않습니다.
● 바이첸 제품 사용으로 인한 데이터 손실
● 바이첸으로 보내주신 개인 물품 반품
바이첸(Baichen)에서 제공하는 선불 배송 라벨을 사용하여 상품을 반품하는 경우, 바이첸은 운송 중 발생한 손상이나 분실에 대해 책임을 집니다. 품질 문제로 인해 상품을 반품하는 경우, 구매자는 운송 중 발생한 손상이나 분실에 대한 책임을 집니다. 바이첸은 품질 보증과 관련되지 않은 배송 중 손상된 상품에 대해서는 환불을 제공하지 않습니다.