Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
제조업체가 제공하는 이 제한 보증은 법률에서 제공하는 잠재적인 법적 보증에 어떠한 영향도 미치지 않습니다.
Baichen 또는 Baichen의 공인 리셀러가 직접 판매한 품목의 모든 품질 관련 결함에는 구매일부터 광범위한 보증이 적용됩니다.
Baichen의 제한 보증은 구매 국가로 제한됩니다. 원래 구매했거나 승인된 온라인 구매를 통해 직접 배송된 국가 외부로 가져간 품목에 대해서는 제한 보증이 무효화됩니다.
Baichen의 공인 유통업체 및 소매업체를 통해 구매한 제품에 대한 품질 관련 보증 청구는 Baichen을 통해 처리됩니다.
품질 관련 보증 청구의 경우 해당 품목은 가능한 경우 동일한 가치의 새 모델로 교체됩니다. 그렇지 않으면 새 항목이 전송됩니다.
모든 교체품에 대한 보증은 원래 결함이 있는 품목과 동일한 보증 기간 또는 교체 후 3개월 중 더 긴 기간을 따릅니다. 전액 환불된 후에는 제품에 대한 보증이 무효화됩니다.
프로세스:
● 구매자는 충분한 구매 증빙 자료를 제공해야 합니다.
● Baichen은 구매자가 제품 문제를 해결할 때 발생하는 상황을 문서화해야 합니다.
● 결함이 있는 상품의 일련번호 및/또는 결함을 나타내는 시각적 증거가 필요합니다.
● 품질 검사를 위해 상품을 반품해야 할 수도 있습니다.
유효한 구매 증명:
● Baichen 또는 Baichen 공인 리셀러를 통해 온라인으로 구매한 주문 번호
● 판매 송장
● 가격과 함께 제품에 대한 설명이 표시된 Baichen 공인 리셀러로부터 날짜가 적힌 판매 영수증
보증 청구를 처리하려면 두 가지 이상의 구매 증빙 자료가 필요할 수 있습니다(예: 송금 영수증, 원래 배송된 주소 확인 등).
제품 결함에 대한 보증 청구는 보증 청구 개시 후 30일 후에 만료됩니다. 원래 보증 기간이나 30일 보증 요청 기간 중 더 긴 기간이 만료된 품목에 대해서는 보증 청구를 처리할 수 없습니다.
다음 상황에서는 배송 비용을 구매자가 부담해야 합니다.
● 입증된 결함이 아닌 다른 이유로 제품을 반품하는 경우
● 원래 구매 국가 이외의 지역에서 가져온 품목에 대한 보증 청구
● 결함이 있다고 주장되었지만 Baichen 품질 관리팀에서 정상적으로 작동하는 것으로 확인된 상품을 반품합니다.
● 국제 배송으로 결함이 있는 상품을 반품하는 경우
● 승인되지 않은 반품과 관련된 비용(승인된 보증 절차를 벗어난 반품)
보증이 적용되지 않는 경우:
● 구매 증빙이 충분하지 않은 제품
● 분실 또는 도난당한 제품
● 보증기간이 만료된 상품
● 품질 관련 문제(구매 후 30일 이후)
● 무료 제품
● 타사를 통한 수리
● 외부 요인에 의한 손상
● 제품의 오용으로 인한 손상(낙하, 극한 온도, 물, 부적절한 장치 작동을 포함하되 이에 국한되지 않음)
● 승인되지 않은 리셀러로부터 구매
Baichen은 다음에 대해 책임을 지지 않습니다.
● 바이첸 제품 사용으로 인해 발생하는 데이터 손실
● 바이첸으로 보낸 개인물품 반납
Baichen이 제공한 선불 배송 라벨을 사용하여 상품을 반품할 때 Baichen은 운송 중에 발생한 모든 손상이나 손실에 대해 책임을 집니다. 품질 문제로 인해 상품을 반품할 경우 구매자는 운송 중에 발생한 모든 손상이나 손실에 대해 책임을 집니다. Baichen은 품질 관련 보증 청구로 인해 운송 중 손상된 품목에 대해 환불을 제공하지 않습니다.